Atendimento rápido e personalizado, funcionários bem
treinados, eficientes e bem informados, menos tempo de fila, taxas e tarifas
menores e o fato de ser dono do negócio foram destacados como diferenciais
importantes segundo os associados ouvidos na pela pesquisa que mediu o nível de
satisfação do sócio com a Blucredi.
A pesquisa de satisfação foi realizada pela FURB e
apontou um índice de satisfação de 94,9%. O levantamento foi realizado entre 21
de agosto e 02 de outubro e será feito anualmente, conforme estabelece o
Planejamento Estratégico da Cooperativa. Os dados foram organizados em um
relatório geral e também divididos pelas cinco regionais da Blucredi.
