Durante o mês de setembro os associados Blucredi serão
ouvidos pelo Instituto de Pesquisas da FURB na pesquisa de satisfação realizada
pela Cooperativa, seguindo o que determina o seu planejamento estratégico.
Investindo sempre no bom atendimento ao associado, a
pesquisa tem como objetivo, além de conhecer o grau de satisfação do sócio,
identificar possibilidades de melhorias e novas demandas e produtos.
Aproximadamente 1.200 sócios serão ouvidos pelos
pesquisadores. A seleção será aleatória, envolvendo todas as regiões de
abrangência da Blucredi.
A pesquisa será feita por telefone e as questões serão
relacionadas exclusivamente ao atendimento e soluções oferecidas pela Blucredi.
Nenhuma informação que fira o sigilo bancário será solicitada, nem mesmo de
atualização cadastral.
Os dados serão tabulados e divulgados pela Cooperativa aos
seus mais de 36 mil associados.
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